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四川智谷建材有限公司
TEL:13540289866
Q Q:369015756
邮箱:369015756@qq.com
地址:四川省成都市温江区生态大道踏水段花木物流港(智谷小院)
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服务流程
1、电话咨询(13540289866)、在线客服、在线订单与公司取得联系;
2、详细了解客户需求并进行工程方案设计(方案书、配置报价表);
3、双方签定订购协议(合同);
4、支付定金;
5、工程设备及辅材到达施工现场;
6、安装、调试;
7、客户结清工程款;
8、售后服务;
公司设立售后咨询电话(13540289866),为客户免费提供各种售后问题;
1.售前咨询(电话预约、现场咨询、现场演示、上门测量、诚实报价、优化方案、上门签约)
2.售后服务(定期回访、解决使用中问题、
建立
保修档案)
一、郑重声明(施工条约):
1.订购合同签订起15日左右,将为客户安装完毕,双方有特殊约定的情况除外;
2.安装过程中不得另外收取合同约定之外的费用;
3.因业务人员考虑不当而导致的安装不合适等问题,客户无须支付合同约定之外的费用;
二、售后服务:
1、
客户在使用过程中,如遇到问题,我公司随时提供电话咨询服务,协助客户及时处理问题。如电话指导无法解决,我司会派专业技术人员上门进行问题排查并及时解决问题;
2、跟踪服务:为竣工项目建立用户档案,定期回访,提供保养技术指导,并跟踪服务。
3、三要标准:售后服务要及时,要******,要质量。
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